Politica Aziendale

SAINVENT S.r.l. ritiene sia di fondamentale importanza fornire ai propri clienti prodotti e servizi affidabili e conformi alle normative vigenti, alle specifiche d’ordine e ai piani di qualità formulati (ove richiesto) e di sviluppare in tutta l’azienda il rispetto per la protezione delle informazioni ed assicurare un miglioramento continuo delle proprie prestazioni.

A tale fine si impegna a:

• istituire, mantenere e riesaminare, ad intervalli predefiniti, un sistema qualità documentato, conforme allo standard di riferimento UNI EN ISO 9001:2015, nel quale sia tenuto nella massima considerazione il controllo della fornitura di tutti i prodotti e servizi forniti dall’organizzazione, nonché il rapporto con il cliente;
• istituire, mantenere e riesaminare, ad intervalli predefiniti, un Sistema di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni documentato, conforme allo standard di riferimento UNI EN ISO 27001:2022;
• adattarsi alle richieste esterne rispettando le esigenze particolari dei clienti, gli accordi contrattuali, le normative e le regolamentazioni vigenti al fine di raggiungere la soddisfazione del cliente, oltre che quella dei collaboratori, dei titolari e della collettività nonché la sicurezza delle informazioni;
• realizzare processi di comunicazione interna in modo da diffondere l’importanza di soddisfare i requisiti dei clienti e quelli cogenti applicabili; in tal modo si intende attivare il coinvolgimento di tutte le componenti dell’organizzazione;
• incrementare la soddisfazione del cliente (fidelizzazione), in quanto una clientela fedele è il bene più prezioso di cui possa disporre una impresa. Fidelizzare il cliente significa conoscerlo, capire e prevederne i bisogni, capirne i tempi e rispondere alle sue segnalazioni;
• essere conforme alla relativa legislazione e regolamentazione applicabile e ad ogni altro prescrizione che l’organizzazione sottoscriva in riferimento alle proprie informazioni;
• tenere aggiornate le proprie competenze nelle aree di protezione e sicurezza delle informazioni attraverso la costante formazione, partecipazione a seminari, verifica legislativa, e abbonamento a riviste accreditate.
• coinvolgere i dipendenti, anche attraverso loro rappresentanti, nei piani di sviluppo della protezione dei dati accrescendo la loro sensibilità e rendendoli parte integrante dell’impegno aziendale al “Miglioramento Continuo” della sicurezza delle informazioni;
• migliorare la propria efficienza impiegando le risorse adeguate;
• definire obiettivi e traguardi per la sicurezza delle informazioni, da integrare con la gestione operativa e i programmi di sviluppo aziendali;
• assicurarsi che la politica qui esposta e il relativo sistema di gestione siano compresi, attuati e mantenuti da tutto il personale che lavora per l’organizzazione e per conto di essa. Il sistema è sostenuto da periodiche e sistematiche attività di formazione e addestramento;
• assicurarsi che il presente documento sia disponibile verso il pubblico;
• comunicare alle parti interessate ed ai dipendenti le informazioni necessarie per comprendere gli effetti dell’attività della SAINVENT S.r.l. in materia di sicurezza delle informazioni e la soddisfazione del cliente perseguendo un dialogo aperto
• valutare i rischi e le opportunità,
• garantire le risorse strumentali ed umane necessarie, pianificando un costante aggiornamento del personale;

Oltre a tali obiettivi di carattere generale, l’Azienda in seguito al riesame periodico del Sistema di Gestione emetterà un documento annuale, in cui si darà evidenza di specifici obiettivi maggiormente quantificabili che SAINVENT S.r.l. si prefiggerà di raggiungere durante l’anno successivo all’emissione dello stesso.

SAINVENT S.r.l. si riserva in futuro di modificare tali obiettivi, nel momento in cui, in seguito al riesame del sistema, si avrà l’evidenza oggettiva del raggiungimento degli stessi; pertanto l’Azienda promuoverà un approccio rivolto al miglioramento continuo.

DS.01.PG
Rev. 0 del 15/02/2024